2025 교통약자 특별교통수단 이용 방법 총정리 – 장애인·고령자도 걱정 없이 이동!

이제는 택시 잡기 어려운 시대가 아니에요.
정부와 각 지자체에서 운영하는 ‘교통약자 특별교통수단’, 흔히 ‘장애인 콜택시’라고 불리는 이 서비스 덕분에 고령자, 장애인, 임산부, 휠체어 사용자 등도 훨씬 편하게 이동할 수 있게 되었답니다.

오늘은 2025년 기준 특별교통수단 이용 대상자, 신청 방법, 요금, 운영 방식까지 꼼꼼하게 알려드릴게요!


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✅ 교통약자 특별교통수단이란?

‘교통약자 이동편의 증진법’에 따라 일반 대중교통 이용이 어려운 분들을 위해 지자체에서 운영하는 저상택시 또는 특수차량 서비스입니다.

✔ 휠체어 탑승 가능 차량 ✔ 리프트 또는 슬로프 장착 ✔ 일반 택시보다 저렴한 요금 ✔ 앱 또는 콜센터로 예약

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✅ 이용 대상자 (2025년 기준)

✔ 보행상 장애가 있는 1~2급 장애인 (휠체어 사용자) ✔ 만 65세 이상 고령자 중 거동이 불편한 자 ✔ 임산부, 일시적 장애인, 병원치료 후 이동 불편자 등 ✔ 지자체 판단으로 이용이 필요한 경우 포함

💡 장애인 등록증 또는 의사 소견서로도 등록 가능해요!


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✅ 이용 방법 및 신청 절차

1️⃣ 사전 등록 필수!

지자체 콜택시 운영 기관 또는 홈페이지 접속

교통약자 등록 신청서 + 증빙서류 제출


✔ 등록 후 승인이 완료되면 콜센터 또는 앱으로 호출 가능 ✔ 대부분의 지자체는 전화 + 모바일 앱 + 인터넷 예약 모두 지원

📌 예시:

서울시 → 서울시설공단 '장애인콜택시' (전화 1588-4388)

부산시 → 부산시설공단 '두리발' (전화 051-466-3881)

대전시 → ‘늘푸른콜’ (전화 042-1588-1668)

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✅ 이용 요금 및 운영 시간

✔ 요금: 시내 기본 1,000~1,500원 수준 (거리당 추가 요금 부과) ✔ 시외 운행도 가능 (요금 별도, 제한 있음) ✔ 운영 시간: 대부분 연중무휴, 24시간 운영

💡 일부 지역은 심야 운행 예약 시 추가 요금이 있을 수 있어요.


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✅ 실제 이용 후기 – 휠체어 어르신의 사례

저희 이모부는 퇴행성 관절염으로 휠체어를 사용 중이신데, 병원 진료나 외출 때 매번 택시 잡기가 너무 어려우셨대요.

그런데 지인의 소개로 부산시의 '두리발' 장애인 콜택시를 등록하고 나서부터는 정말 편하게 병원도 다니시고, 모임에도 빠지지 않고 가신다고 하시더라구요!

“앱으로 부르면 금방 오고, 문 열어주는 기사님도 너무 친절해서 고맙다~”는 말씀을 자주 하세요.

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✅ 앱으로도 쉽게 부를 수 있어요!

✔ 대부분 지자체는 장애인콜택시 전용 앱도 운영 중 ✔ 실시간 위치 확인, 예약 가능 ✔ 카드 결제, 자동 등록 등 편의 기능 다양

📱 예시 앱:

서울: ‘서울시 장애인콜택시’ 앱 (iOS/안드로이드)

부산: ‘두리발’ 앱

대전: ‘늘푸른콜’ 앱



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🎯 마무리 요약

✔ 이동이 불편한 장애인·노인·임산부를 위한 저상 콜택시 서비스 ✔ 사전 등록만 하면 누구나 이용 가능 ✔ 요금 저렴, 앱 호출도 가능, 24시간 운영 ✔ 지자체별로 운영 기관, 번호, 앱 다르니 꼭 확인!

이동이 불편하다고 참고만 계셨던 분들,
지금 바로 등록하고 편안하게 외출하세요! 😊


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